12违禁词防御管理
内容概要
四类词库提前拦截违禁词,全文搜索加一键替换事后清理,杜绝侵权扣分。
背景与目的
本教程的目的:品牌禁售词/我的禁用词/白名单/for·with 合法词四类词库提前拦截,全文搜索 + 一键替换/批量修改事后清理,杜绝侵权扣分。建议边看视频边跟着点一遍,把流程固化成日常操作。
核心功能与要点
- 品牌禁售词:受法律保护,发布需品牌方授权;词库收录自国际站官方帮助中心品牌相关规定词
- 我的禁用词:用户认为或怀疑可能侵权、但软件和国际站都没收录的词,可自行添加
- 我的白名单:软件和国际站已收录、但对你所在行业不算侵权的词(如 3M 只对胶带和固体胶行业侵权),加白名单确保顺利发布不被拦截
- for/with 合法词:如手机外壳标题写 "for iPhone" 不侵权——添加后软件识别到前面带 for/with 就视为合法不拦截
详细操作流程
1
打开软件 → 点击「违禁词汇管理」→ 按需维护四类词库(禁用词自加、误伤词加白名单、配套词加 for/with 合法词)。
2
事后排查
点击「选取产品并检查」→ 选择「全文搜索产品」→ 输入疑似侵权词(如 iPhone)→ 选产品导入检查 → 结果显示违禁词出现位置(如详情描述)。
3
处理一(一键替换)
选中违禁词 → 替换成自己的品牌/其他合法词,或直接替换成 for iPhone。
4
处理二(批量修改)
全选导入「修改产品」→ 分组归类 → 查找替换(全文全内容查找替换,可区分大小写)→ 替换成空格或目标词 → 也可批量修改其他信息 → 全选 → 上传产品。
5
上传后
发布成功产品从界面消失;不成功在状态栏提示原因。
画面补充信息
- 业务员发布产品最担心的就是产品侵权——被平台扣分是一回事,还可能被老板批评。本功能两大能力:提前预防有效避免侵权产品发生;事后排查优化具备全文搜索和一键删除/替换。
- 界面标语:「智能识别过滤,及时拦截,预防扣分」。
- 品牌词示例:GUCCI 系列(服装鞋帽箱包)、MHL(消费电子产品)。
- 检查说明:核对被判违规的词是否包含在【国际站禁用词】【品牌禁售词】【我的禁用词】中。
操作流程速查版
- 预防:违禁词汇管理 → 维护四类词库
- 排查:选取产品并检查 → 全文搜索产品 → 输疑似词 → 导入检查
- 处理:一键替换(换合法词/加 for 前缀);或导入修改产品 → 查找替换 → 全选上传